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		<title>车主服务</title>
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					<p>2016年，在东风标致正式发布全新品牌计划“升蓝向上”，旨在通过产品、技术、体验三个模块的全面提升，助力品牌的再度升华。作为“体验向上”的重要组成部分，东风标致正式刷新了“蓝色关爱”服务品牌，未来将围绕“专业”、“透明”、“便捷”三大核心优势，持续助力服务品牌的再度提升。</p>
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					<p>“专业”展现了东风标致及其各地特约商完善的技术、先进的设备、优秀的人才。“透明”体现在售后维修服务的各个环节，重在给予用户安心的服务体验。“便捷”重点围绕“网络”、“沟通”、“流程”三个层面，通过更短的服务半径、更多元化的服务模式、更高效的沟通方式、全天候便捷的服务流程，减少用户在售后过程中的用时和繁琐，为消费者带来更加安心无忧的售后体验，让用户随时随地享受到品牌服务。</p>
					<p>多年来，东风标致赢得了一系列傲人成绩，全球权威消费者调研机构J.D. Power进行的调研中屡屡获奖，也再次印证了这一点。2012年，东风标致在J.D. Power中国售后服务满意度研究（CSI）中全国排名中第五；2013年至2014年，J.D.Power中国售后服务满意度研究(CSI)结果中，东风标致以高分连续两年荣登主流车细分市场售后满意度排名榜首；2016年，东风标致在2016年J.D.Power中国汽车售后服务满意度SM（CSI）排名第二。此外，东风标致还在中国质量协会等各项权威调研中屡获佳绩，2015年，东风标致在中国质量协会主办的中国汽车行业用户满意度测评（CACSI）中斩获合资品牌售时和售后服务满意度双冠，这也是其连续两年斩获售后满意度第一后的又一佳绩。</p>
					<p>一系列成绩的获得，也代表着过去十余年来百万用户对东风标致的认可。未来，在“蓝色关爱”服务品牌的指导下，东风标致品牌服务也将进一步完善与提高，以更优质的服务回馈每一位用户。</p>
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